Animation de points de vente
L’animation de points de vente est un outil de communication très efficace dans le domaine du Retail. Elle représente une approche dynamique qui vise à créer des expériences mémorables pour les clients tout en stimulant les ventes.
Objectifs et Stratégies
L’objectif principal de l’animation de points de vente est de captiver l’attention des clients, de les engager et de les inciter à interagir avec les produits ou services proposés.
Activation du point de vente : Une animation bien conçue attire l’attention des passants et les incite à entrer dans le magasin. C’est le cas de notre opération pour Delhaize qui a généré du trafic dans son nouveau magasin.
Engagement Client : Les animations offrent une expérience unique aux clients, qu’il s’agisse de démonstrations de produits, d’échantillons gratuits ou d’activités ludiques comme l’a fait Aldi.
Augmentation des ventes : En mettant en avant un produit ou une offre spéciale, l’animation encourage les achats impulsifs. Dans le contexte des bornes interactives, si le jeu est déclenché par un ticket de caisse ou un jeton récupéré à l’achat, cela incite les clients à effectuer des achats pour pouvoir participer, renforçant ainsi l’impact sur les ventes. Ces résultats ont été observés lors de notre animation pour KFC.
Créer le buzz : En proposant une animation originale avec des dotations attrayantes. Cette combinaison suscitera l’intérêt des clients, les incitant à partager leur expérience avec enthousiasme sur les réseaux sociaux, générant ainsi du bouche-à-oreille et attirant davantage de nouveaux visiteurs. À l’instar de Castorama qui a fait gagner des milliers de cartes cadeau et un voyage prestigieux à l’occasion de son anniversaire !
Mise en avant : Renforcer la réputation de marque, mettre en avant un nouveau produit ou service, raviver l’intérêt pour un produit en perte de popularité. Asos a illustré cette approche en faisant découvrir sa plateforme « Bye-Bye Basique » via nos bornes d’animation.
Pour améliorer l’efficacité d’une animation en point de vente, voici quelques pratiques essentielles :
• Planification stratégique : Définissez clairement vos objectifs (notoriété, ventes, programme de fidélité, conquête de nouveaux clients, promotion d’un nouveau produit/service) et adaptez votre animation en conséquence.
• Communication préalable : Annoncez l’animation à l’avance via divers canaux (affichage, e-mails, SMS, courrier) pour maximiser la participation.
• Emplacement stratégique : Optez pour un emplacement bien en vue et proche du produit mis en avant. Utilisez des supports de communication visuels (PLV) colorés pour attirer l’attention des passants.
• Expérience client : Créez une expérience mémorable avec des démonstrations, des échantillons gratuits ou des jeux concours.
En somme, l’animation en point de vente est un outil puissant pour dynamiser l’activité commerciale et renforcer la relation avec la clientèle. Elle vise à créer une expérience positive pour les clients et à maximiser les ventes en se rapprochant directement du lieu d’achat.
